Commande & Expédition
Votre commande est préparée avec soin par l’artiste lui-même, dans un délai généralement compris entre un et trois jours ouvrés, hors périodes de vacances ou d’absence.
Les expéditions sont effectuées via La Poste / Colissimo, en lettre ou colis suivi. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée (pensez à vérifier vos spams).
Délais estimés de livraison :
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France : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 4 à 8 jours ouvrés
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États-Unis / Canada : 1 à 2 semaines
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Asie / Reste du monde : environ 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir selon les périodes ou les services postaux locaux. Dans certains cas, une livraison internationale peut prendre jusqu’à 30 jours.
Frais de port
Notre plateforme e-commerce ne permet pas d’ajuster automatiquement les frais de livraison en fonction du type ou du nombre d’articles commandés.
Pour compenser cela, nous ajoutons à votre commande des petits cadeaux ou des articles supplémentaires, sans frais supplémentaires.
Emballage & précautions
Chaque commande est soigneusement emballée afin que les œuvres arrivent en parfait état.
Très important : ouvrez l’emballage avec précaution, sans utiliser de cutter ou de couteau, afin de ne pas risquer d’endommager les œuvres.
Retours & dommages
Si votre commande arrive endommagée, merci de nous contacter dès que possible à bebarbarie(@)gmail(.)com en joignant des photos du colis et de son contenu.
Les retours sont possibles jusqu’à 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué après réception et vérification du ou des articles retournés.
Contact
Pour toute question :
bebarbarie(@)gmail(.)com
(Retirez les parenthèses – elles sont présentes uniquement pour éviter les robots spammeurs)
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Voici la traduction en anglais de ton texte :
Order & Shipping
Your order is carefully prepared by the artist himself, usually within one to three business days, excluding holidays or periods of absence.
Orders are shipped via La Poste / Colissimo, as tracked letters or parcels. A tracking number will be sent to you by email as soon as your order has been shipped (don’t forget to check your spam folder).
Estimated delivery times:
France: 2 to 5 business days
Europe: 4 to 8 business days
United States / Canada: 1 to 2 weeks
Asia / Rest of the world: approximately 15 business days
These delivery times are indicative. Delays may occur depending on the season or local postal services. In some cases, international delivery may take up to 30 days.
Shipping Costs
Our e-commerce platform does not allow us to automatically adjust shipping costs based on the type or number of items ordered.
To compensate for this, we often include small gifts or additional items in your order at no extra cost.
Packaging & Precautions
Each order is carefully packaged to ensure that the artworks arrive in perfect condition.
Very important: please open the packaging carefully, without using a knife or cutter, to avoid damaging the artworks.
Returns & Damages
If your order arrives damaged, please contact us as soon as possible at bebarbarie(@)gmail(.)com and include photos of the package and its contents.
Returns are accepted up to 14 days after receipt. Return shipping costs are the responsibility of the buyer. A refund will be issued once the item(s) have been received and inspected.
Contact
If you have any questions:
bebarbarie(@)gmail(.)com
(Remove the parentheses – they are only there to prevent spam bots)
Souhaites-tu également que je mette en page ce texte pour ton site web (format HTML ou autre) ?